1. Všeobecné informace
Následující obchodní podmínky přijíma zákazník při objednávce. Jsou platné pro probíhající, jakožto i budoucí objednávky, nezávisle na forme zadání zakázky. Všechny ostatní domluvy musejí mít písemný charakter. Totéž platí i pro ustní objednávky a doobjednávky. Texty a obrázky v katalogu a nabídky na digitálních mediích jsou pouze ilustrativní. Změny a/nebo chyby v tisku jsou vyhrazeny.
2. Nabídka a uzavření smlouvy
Naše nabídka je vždy nezávazná. Ojednávka se stáva platnou až v případě, že byla z naší strany písemně potvrzena.. Zákazník je vázán objednávkou na 14 dní. Smlouva je platná, když Vaše objednávka bude rovněž do 14 dnů písemně potvrzena nebo vyexpedována. Ojednané zboží zůstane při dílčí dodávce registrováno jako nedodané zboží, a bude v případě, že si nepřejete jinak, pro Vás rezervováno a dodáno.
3. Elektronický nákup
Zboží a služby nabízené na internetových stránkách prodávajícího nepředstavují nabídku k uzavření smlouvy, ale pouze žádost o podání objednávky. Při zadání objednávky předloží prodávající kupujícímu nabídku na uzavření kupní smlouvy. Smlouva se stáva uzavřenou pouze zasláním objednaného zboží kupujícímu. Potvrzení o přijetí objednávky není přijetím nabídky. Tato slouží jen pro informaci, že objednávka byla obdržena.
Text smlouvy bude uložen po zadání objednávky. Kupujícímu však již není k dispozici.
4. Dodací doba
Doby dodání jsou nezávazné a v zásadě jsou možné i dodávky po částech. Jsme povinni expedovat Vámi objednané zboží pouze v případě, když při obstarání tohoto zboží nevzniknou žádné problémy s našimi subdodavateli. V případě, že tyto problémy vzniknou a my je doložíme, zboží dodáno nebude a nároky na náhradu škody kupujícího jsou tímto vyloučeny.
5. Expedice
Expedice probíhá ve všech případech na náklady a vlastní nebezpečí příjemce. Toto platí i pro zásilky bez dovozného a pro Fob-dodávky. Zvýšené náklady, které vznikly při expresním příplatku, nese v plné výši objednavatel. Při zásilkách do zahraničí platí oddělená ujednání. Každý příjem zboží musí být doručitelem potvrzen. Všechna vyditelná poškození musí být vždy a okamžitě poznamenána do expedičních listů. Reklamaci špatného počtu zboží, která vznikla poškozením při expedici, není možné uplatňovat u naší strany, ale musí být vymáhána u expediční firmy.
5. Ceny a platební podmínky
Všechny uvedené ceny jsou nezávislé ceny bez DPH, které platí od skladu v Erfurtu a nezahrnují balné. Platna daň z přidané hodnoty bude vyznačena na faktuře. Zvýšení ceny může vzniknout i bez předchozího oznámení a je nutné jej akceptovat. Je nám dovoleno opravovat chyby, které vznilky špatnou kalkulací cen. Skonto může být uznáno pouze v případě, když byly všechny předchozí platební povinnosti splněny. Při platebním zprodlení bude zásadně vystavena upomínka, která podléhá zpoplatněni a v ní bude vyznačena dodatečná doba úhrady v délce 10 dní. Po překročení téhle lhůty bude stanovena výše odškodného a úroků z prodlení. Současně bude podána soudní žaloba. Možné platební podmínky jsou dobírka, předplacení nebo bezhotovostní bankovní příkaz z účtu. Pokud se platí bezhotovostním převodem, je toto dlužníkovi oznámeno fakturou 7 kalendářních dnů předem.
7. Výhrada vlastnictví majetku
Veškeré zboží, které je od nás vyexpedováno, zůstává v našem vlastnictví až do doby, než budou všechny smluvní požadavky vůči nám uspokojeny. Vlastnictví zůstává rovněž v naší společnosti, i když bude zboží dále prodáno nebo zpracováno bez zaplacení. V případě dalšího prodeje zboží, které je z naší strany dodáno, musí kupující až do úplného umoření našich požadavků ručit všemi vedlejšími právy. Kupující se zavazuje, že v případě platební neschopnosti z jeho strany předá jména jeho odběratelů, kterým naše zboží vyexpedoval. Toto odstoupení bude náší stranou osvojeno.
8. Vrácení zboží a rekalmace
Všechny výtky a závady ohledně kvality zboží musí být nejpozději do 8 dnů po obdržení zboží písemně oznámeny a musí obsahovat i číslo faktury. Vzhledem ke skutečnosti, že nejsme výrobci, můžeme požadavky kupujícího u jednotlivých výrobců pouze zastupovat a zprostředkovávat. Zásadně platí, že všechny náklady vzniklé reklamací nese zákazník. Toto se týká zejména nákladů za rozebrání a za balné. Nároky na úradu škody nebo ušlý zisk jsou vyloučeny. V případe oprávněné reklamace zaleží na našem rozhodnutí, jestli kupující obdrží dobropis v hodnotě zboží nebo nové zboží. Vrácení nepoužitého zboží musí být písemně odsouhlaseno. Pro tento případ si ponecháváme právo započíst poplatek za zpracování, který bude činit minimálně 10 procent ceny zboží. Zboží, které je vyrobeno na přání zákazníka, není možné vrátit.
8. Místo plnění a soudní příslušnost
Místo plnění a soudní příslušnost je pro všechny smluvní povinnosti a ze smluvních závazků vzniklých nároků soud Erfurt a tímto německé soudní právo, které platí pro všechny případné soudní spory
9. Závěrečná ustanovení
V případě, že nekterý z bodů ustanovení ztratí svou platnost, neomezuje tato ztráta platnosti nikterak ostatní body. Tímto ztrácejí všechny předchozí všeobecné dodací a obchodní podminky svojí platnost a účinnost.
Erfurt-Kerspleben, 01.01.2018 RA-CO GmbH